À partir d’une “carte des processus d’entreprise” qui fournit une image globale des activités d’entreprise du point de vue du client, le programme présente des étapes et des solutions pour surmonter les défis de la promotion BPR/DX.
Il s’agit d’un programme pratique qui ne restera pas lettre morte, car il ne peut être réalisé que par une équipe de professionnels qui élaborent des concepts BPR/DX et de professionnels qui donnent forme à ces concepts à l’aide des technologies les plus récentes.

Mesures de promotion de la DX et de la BPR à partir de la visualisation des processus d’entreprise
De nombreuses entreprises travaillent sur la DX et la BPR, mais pourquoi ne parviennent-elles pas à progresser efficacement ?

Des experts qui ont mis en œuvre des projets utilisant des cartes de processus d’entreprise dans de nombreuses sociétés expliqueront les trois étapes et les conseils pratiques pour mettre en œuvre avec succès une transformation axée sur le client en découvrant les “vraies causes”.
Les dernières tendances, de l’efficacité opérationnelle aux mesures DX conduisant à une transformation essentielle de l’entreprise, seront présentées.

Autodiagnostic pour découvrir les problèmes DX de votre entreprise
Autocontrôlez les problèmes DX de votre entreprise à l’aide de la “Fiche d’organisation des problèmes DX”.

Avec les résultats du diagnostic en main, les participants qui partagent la même conscience des problèmes discuteront en groupe des problèmes de leur propre entreprise et des initiatives d’autres entreprises.
Trouvez de nouvelles pistes pour résoudre les problèmes.