在迅速多样化的客户接触点中，客户不仅面对面地传递大量信息，而且还通过 “数字肢体语言”，如在网站上花费的时间、打开电子邮件的时间、点击行为和聊天回复。
在迅速多样化的客户接触点中，客户不仅通过面对面的方式，而且还通过 “数字肢体语言”，如在网站上花费的时间、打开电子邮件的时间、点击行为和聊天回复，传递大量的意图。

正确解读客户发出的信号并在正确的时间采取最合适的行动，是直接导致业务增长的重要商业挑战。
本次活动提供了一个机会，让您体验将客户关系提升到新水平的战略提示，以及塑造下一个营销时代的尖端技术。

通过数字肢体语言 x 人工智能实现下一代客户关系
通过 DX x CX 实现下一代客户参与战略
如何创造梦想：通过游戏化实现客户参与。
与粉丝一起创造。球场和粉丝参与的新形式
制定 OMO 战略–连接线上和线下的 TCI 服务。
下一代客户关系管理是客户参与的新时代。
数据驱动战略和新一代客户关系管理项目

利用人工智能和实时数据支持个性化和客户服务精细化的技术、
此外，演讲还将介绍顶级品牌实施的 “取得成果的成功案例 “的幕后故事。

如需咨询，请联系我们。