该课程以 “业务流程图 “为起点，从客户的角度提供业务活动的全貌，介绍克服业务流程重新设计/业务革 新（BPR/DX）推广挑战的步骤和解决方案。
这是一个实用的课程，不会流于形式，因为它只能由制定 BPR/DX 概念的专业人员和利用最新技术实现这些概念的专业人员组成的团队来提供。

从业务流程可视化开始的 DX 和 BPR 推广措施
许多企业都在致力于 DX 和 BPR，但为什么却无法迈出有效的步伐呢？

曾在众多企业中使用业务流程图实施项目的专家将通过揭示 “真正原因”，解释成功实施以客户为导向的转型的三个步骤和实用技巧。
此外，还将介绍从运营效率到 DX 措施的最新趋势，从而实现至关重要的业务转型。

自我诊断，发现贵公司的 DX 问题
使用 “DX 问题组织表 “自我检查贵公司的 DX 问题。

有了诊断结果，对问题有相同认识的参与者将分组讨论自己公司的问题和其他公司的举措。
寻找解决问题的新线索。