Il Gruppo UCC ha rinnovato in modo significativo il suo ambiente ICT. Il tempo necessario per le procedure di inserimento è stato ridotto di circa un terzo.
La chiave è il collegamento con il servizio di firma elettronica, che ha ridotto il numero di domande cartacee da 1.549.000 a circa il 90%.

Il Gruppo UCC, che gestisce tutte le attività legate al caffè in tutto il mondo, ha compiuto progressi significativi nel rinnovare il suo ambiente ‘ICT difficile da usare’ e nel migliorare l’esperienza dei dipendenti.
Ad esempio, il sito del portale del Gruppo è stato migliorato con un design elegante, che ora viene utilizzato dal doppio dei dipendenti rispetto al numero di ricerche di conoscenza.

Sono stati migliorati anche molti flussi di lavoro delle applicazioni interne, che prima erano cartacei, e in un caso in cui il sistema è stato collegato a un servizio di firma elettronica, il numero di domande cartacee è stato ridotto di circa il 90%, da 1.549.000.
Inoltre, questi sforzi si sono estesi al processo di assunzione.

La grande quantità di documenti cartacei utilizzati per comunicare con i dipendenti prima di entrare in azienda è stata consolidata in un’unica notifica iniziale con codice QR, e le procedure successive possono ora essere completate con un flusso di lavoro digitale.
Per la parte ricevente, il tempo necessario per la procedura è stato ridotto di circa un terzo e il carico di lavoro è stato tagliato di circa il 50%.

Come ha fatto il Gruppo UCC a realizzare questi cambiamenti tangibili?
Dietro le quinte c’è una piattaforma che facilita l’integrazione di vari sistemi.